Allgemein Referenz

Carhifi-Onlineshop umgesetzt mit Shopware 5

Die i-sotec GmbH ist ein Anbieter von hochklassigen Audiosystemen für Fahrzeuge. Sie bietet eigenentwickelte Verstärker sowie schnellen Einbauservice in der hauseigenen Werkstatt in Unna an.

Der Onlineverkauf der hauseigenen Verstärker und Audiokomponenten verlief anfangs noch über einen Standard Shopware 5 Shop ohne besondere Funktionen. Für den Relaunch des Carhifi-Onlineshop’s sollte den Kunden der Kauf des richtigen Verstärkers so einfach wie möglich gemacht werden. In folgendem Artikel gehe ich auf die Kundenwünsche und die Umsetzung ein, mit der wir dieses Ziel erreicht haben.

Kauf falscher Produkte reduzieren

Eine Herausforderung war es, Kunden den passenden Radioadapter zu jedem Verstärker beizulegen. Die Anzahl der Fehlkäufe und der Aufwand, herauszufinden welchen Adapter der Kunde benötigt war im bisherigen Shop zu hoch. Eine wichtige Information hatte bislang gefehlt: Welches Fahrzeug besitzt der Kunde? Diese Information ist nötig um den passenden Radioadapter für den Verstärker zu finden. Somit senkt sich die Anzahl der Retouren durch falsch gewählte Adapter und die Kundenzufriedenheit steigt, da die Bestellung direkt passend verschickt werden kann.

Der CarConfigurator

Um diese Problematik zu lösen, haben wir den CarConfigurator entwickelt. Dieser scheint im Frontend erst einmal unscheinbar, entfaltet sich allerdings im Backend. Um die Funktionalität zu verstehen gehen wir kurz auf die Backend Funktionen ein. Produkte können Fahrzeugmodellen zugewiesen werden, somit können passende Produkte pro Fahrzeugmodell gefiltert und vorgeschlagen werden. Fahrzeughersteller, -modelle und Baujahre können im Backend gepflegt werden, dadurch bleibt die Fahrzeugauswahl immer auf dem neuesten Stand.

Im Frontend hat der Kunde die Möglichkeit sein Fahrzeug auszuwählen. Nach der Auswahl werden dem Kunden auch nur noch auf sein Fahrzeugmodell passende Produkte angezeigt. Das Ziel fehlerhafte Bestellungen zu reduzieren wurde damit erfüllt. Über die Auswahl des Fahrzeugmodells wird auch der passende Radioadapter ermittelt. Dieser wird Gratis zu jedem Verstärker hinzugefügt. Dies garantiert den Kunden, dass Sie den passenden Radioadapter zu jedem Verstärker erhalten.

Neues Corporate Design

Zusätzlich haben wir ein neues Corporate Design für den Kunden umgesetzt. Dies hat dem Shop ein neues Gesicht verpasst und bietet hohen Wiedererkennungswert. Neu entwickelte Einkaufsweltenelemente bieten dem Kunden eine einfache Anpassung der Startseite. Der CarConfigurator wird an den wichtigsten Stellen in Szene gesetzt um den Kunden zur Auswahl seines Fahrzeuges zu führen.

Die Umsetzung der Kundenwünsche sowie des Corporate Designs waren uns eine große Freude. Wir sind stolz auf das Ergebnis und freuen uns dass der Shop positiv von den Kunden empfangen wurde. Habe ich dein Interesse am Carhifi-Onlineshop geweckt? Schau gerne mal vorbei!

Hast du auch spezielle Anforderungen an deinen Shop und benötigst Unterstützung? Gerne helfe ich dir dabei. Du erreichst mich unter der Nummer 0231 – 13 75 21 28 oder unter der E-Mail kontakt@web-piloten.de.

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